Objectifs pédagogiques
Cette formation Force de vente vous permettra, au travers de 14 modules et quiz, de préparer au mieux la certification « Technique de vente omnicanal ».
Cette certification permet à un vendeur d’être capable de :
- Utiliser des outils numériques pour augmenter ses ventes en magasin comme à distance
- Utiliser des outils d’analyse connectés pour identifier sa cible et analyser son marché
- Rendre le client acteur de la vente et de la promotion des produits et des services
Public
Pré-requis nécessaires
Contenu de la formation
Moyens pédagogiques et techniques
Public
A venir
Pré-requis nécessaires
- Navigateur web : Edge, Chrome, Firefox, Safari
- Système d’exploitation : Mac ou PC, smartphone
Contenu de la formation
- La compréhension basique du processus de vente
- La prospection et la découverte client
- Le marketing d’avant-vente
- Les techniques de vente
- La prospection téléphonique
- La négociation
- L’après-vente et la fidélisation
Moyens pédagogiques et techniques
- Accès 24h/24h
- Un formateur disponible qui vous accompagne tout au long de votre apprentissage.